Сериал "Что случилось с секретарём Ким?" разворачивается вокруг идеального, но изматывающего рабочего симбиоза. Ён-джун, наследник корпоративной империи, привык, что его секретарь Ким Ми-со предугадывает каждое желание. Она — невидимый механизм, без которого его безупречная жизнь дает сбой. Поэтому её внезапное заявление об уходе становится для него не логичным карьерным решением, а личной необъяснимой катастрофой.
За внешней историей о кадровых перестановками скрывается медленное погружение в прошлое. Ён-джун, столкнувшись с перспективой потерять своё главное человеческое "продолжение", начинает осознавать, что их связь не ограничивается офисными стенами. Его попытки любыми способами удержать Ми-со постепенно срывают с их отношений слой за слоем профессиональных условностей, обнажая давние и очень личные истории.
Это история не столько о работе, сколько о взаимной зависимости, которая годами маскировалась под служебные обязанности. Сериал смотрит на то, как два человека, считавшие, что они отлично знают друг друга, внезапно обнаруживают, что всё это время видели лишь тщательно отрепетированные роли. И теперь им предстоит выяснить, что же на самом деле скрывается за этими масками.